CONVERSION / DEUX PARCOURS
10 000visites
PARCOURS A

2 % × 60 €

12 000 €CA simulé
PARCOURS B

3 % × 65 €

19 500 €CA simulé

Conversion × panier moyen

Même trafic. Deux hypothèses.

10 000 visites dans les deux cas. Exemple mathématique, sans résultat garanti : le chiffre d’affaires ne correspond pas à la marge.

LE POINT ESSENTIEL

Avant de payer davantage de visites, cherchez ce qui empêche les visiteurs actuels de commander.

REPÈRE / 01

Une relation simple.

Le chiffre d’affaires peut être représenté par une relation simple : visites × taux de conversion × panier moyen. Avec 10 000 visites, 2 % de conversion et 60 € de panier, le CA simulé est de 12 000 €. Avec les mêmes visites, 3 % et 65 €, il est de 19 500 €. Ce sont des hypothèses pédagogiques.

REPÈRE / 02

Une hausse de CA n’est pas un bénéfice net.

Le coût des produits, la publicité, les retours, les frais de paiement et les charges doivent aussi entrer dans la lecture. Le bon indicateur dépend de la décision à prendre. Une offre qui augmente le panier mais dégrade fortement la marge demande une lecture différente.

REPÈRE / 03

Le travail commence dans l’expérience.

Compréhension de la valeur, choix d’une variante, informations de livraison ou confiance : les occasions d’améliorer le parcours sont concrètes. Elles doivent être observées et hiérarchisées, puis évaluées avec une mesure adaptée.

À METTRE EN PRATIQUE

Votre prochaine action.

  1. Repérez l’étape où le plus de visiteurs quittent le parcours.
  2. Listez les questions encore sans réponse sur vos pages produits.
  3. Choisissez une amélioration et son indicateur avant de la lancer.
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